Κατά την επιβίβασή σας στο πλοίο είναι απαραίτητη η επίδειξη του e-ticket και της Αστυνομικής σας Ταυτότητας ή του Διαβατηρίου σας, καθώς και των απαραίτητων δικαιολογητικών εφόσον είστε δικαιούχος έκπτωσης. To e-ticket είναι ονομαστικό και δεν μεταβιβάζεται. Μπορείτε να το τυπώσετε ή να δημιουργήσετε ένα αντίγραφο στην κινητή σας συσκευή. Εάν είστε κάτοχος Eurail/Interrail Pass θα πρέπει να έχετε επιπλέον μαζί σας το ισχύον σιδηροδρομικό σας εισιτήριο (π.χ. Eurail/Interrail Greek Islands Pass). Παρακαλείσθε όπως βρίσκεστε στον χώρο επιβίβασης τουλάχιστον 1 ώρα πριν την αναχώρησή σας. Για οποιαδήποτε αλλαγή μπορείτε να επικοινωνήσετε με το Call Center της Εταιρείας στο τηλέφωνο: 210 8919800 (Καθημερινά 08:00-22:00). Εάν ταξιδεύετε με το κατοικίδιό σας, πρέπει να διαθέτετε ενημερωμένα τα έγγραφα υγείας του και είστε υπεύθυνοι για τη φροντίδα, την ασφάλεια και την υγιεινή του, κατά τη διάρκεια του ταξιδιού. Για τους Γενικούς Όρους Ταξιδίου ενημερωθείτε στο www.bluestarferries.com ή στο www.hsw.gr.